Privacy

Proteggiamo la privacy e la sicurezza dei visitatori del sito.
In questa policy troverai informazioni a proposito di:

Identificazione del titolare e Dati di contatto:

Il titolare del trattamento dei dati è:

Alice Canestrini
Via Giovanni Pascoli, 9
Desenzano del Garda

Se hai domande o suggerimenti relativi a questa comunicazione, vuoi che non utilizziamo più le informazioni che ti riguardano, vuoi esercitare i tuoi diritti di cui sopra, o per reclami contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected]

Identificativo del DPO

Alice Canestrini non è tenuta alla nomina di un Data Protection Officer ai sensi dell’art. 37 del GDPR

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è eseguito solo ed esclusivamente se esprimi il consenso ovvero se risulta necessario per l’esecuzione di un contratto da te sottoscritto o per adempiere ad un obbligo legale (art. 6 par. 1 lettere a, b, c).

TIPOLOGIA DEI DATI RACCOLTI

Utilizziamo le informazioni che ti riguardano in diversi modi, a seconda del tipo d’informazione.

a) Nome, Cognome e dettagli di contatto
Per rispondere alle tue richieste di informazioni tramite i form di contatto presenti sul sito.
Per spedirti informazioni su nuovi prodotti e servizi tramite e-mail (solo con la tua autorizzazione).
Per mostrarti annunci mirati durante la navigazione nel web così puoi vedere i nostri ultimi prodotti e offerte e possiamo cosa piace a te e agli altri clienti.

b) Cronologia di contatto
Per fornire supporto e assistenza così, quando ci contatti, ricevi la migliore assistenza possibile e il nostro customer care ha accesso alle tue richieste precedenti.

c) Informazioni di navigazione
Le informazioni che ci fornisci quando navighi nel nostro sito, inclusi il tipo di dispositivo e, se scegli di condividerli, la localizzazione e il modo in cui utilizzi il nostro sito web ci aiutano a migliorare il nostro sito web.

d) Informazioni dai social
Per condividire articoli interessanti del nostro sito web.

Anonimizziamo e aggreghiamo le informazioni personali (in modo che tu non possa essere identificato) e le usiamo per finalità quali ricerche, analisi dei dati, miglioramento del sito e della app e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

SCOPO DEL TRATTAMENTO

Per fornire assistenza o informazioni da te richieste:
Usiamo le informazioni inserite da te nei nostri form di contatto per poter rispondere ad eventuali domande, inviarti materiale informativo o fornirti supporto.

Per finalità di promozione:
Se hai fornito l’autorizzazione, ti invieremo comunicazioni commerciali tramite e-mail per farti conoscere i nostri prodotti, gli eventi o novità riguardanti la nostra azienda.

Processi automatici per la profilazione:

Non utilizziamo sistemi automatici di profilazione per determinare le tue preferenze i tuoi comportamenti.

SOGGETTI A CUI POSSONO ESSERE TRASFERITI I DATI

Non vendiamo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, telefono ecc). Dobbiamo però comunicare i tuoi dati alle seguenti società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.

a) Fornitori di servizi professionali, quali agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività.
b) Agenzia di valutazione dell’affidabilità creditizia, forze dell’ordine ed enti per la prevenzione delle frodi, per aiutare a contrastare le attività fraudolente.
c) Società da te approvate, come siti di social media in fase di condivisione di un contenuto

Se desideri avere un elenco completo di tali soggetti, contattaci alla mail [email protected]

TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI extra UE

Raccogliamo le informazioni a livello locale e le memorizziamo all’interno dell’Unione Europea.
Trasferiamo, elaboriamo e memorizziamo le informazioni al di fuori del nostro paese di residenza, ovunque noi o i nostri fornitori di servizi di terze parti operiamo allo scopo di fornire i servizi. Ogni volta che trasferiamo tali informazioni, prendiamo misure per proteggerle.

MODALITÀ e PERIODO DI CONSERVAZIONE

Conserviamo le tue informazioni personali per il periodo necessario a fornire i servizi o (nel caso in cui contattassi il Servizio clienti) per il tempo necessario a generare esclusivamente le analisi sui trend e i report relativi all’assistenza.

Inoltre, se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire comportamenti fraudolenti e abusi o per applicare i nostri termini e condizioni, possiamo conservare alcune delle tue informazioni personali anche trascorso tale ragionevole periodo.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Questi sono i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali:

a) Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate
b) Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso
c) Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso
d) Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l’interruzione del loro utilizzo o raccolta
e) Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’elaborazione dei dati per attività di altro tipo non necessarie.
f) Il diritto di richiedere che trasferiamo o portiamo porzioni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi
g) Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy italiano

Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci.

POLICY di CANCELLAZIONE

Puoi inviare la richiesta di cancellazione dei tuoi dati alla mail [email protected] ed entro il termine di 30 giorni procederemo alla loro eliminazione.

Se hai espresso il tuo consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, puoi scegliere di non riceverne più con le seguenti modalità:
a) Cliccando sul link “cancella” presente in tutte le email
b) Contattando l’azienda

A questo punto, aggiorneremo il tuo profilo per essere sicuri che tu non riceva più comunicazioni commerciali.
Potrebbero volerci alcuni giorni per l’aggiornamento di tutti i sistemi e tu potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta.

MODIFICA ALL’INFORMATIVA

Nel caso di modifiche significative alla seguente informativa, sarà nostra cura metterle in evidenza nel sito web o con altri mezzi di contatto quali e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare a usare il nostro sito.

COOKIES

Usiamo cookie nel nostro sito web. Per maggiori informazioni sui cookie visita la sezione dedicata.

Datenschutz

Wir wahren die Privatsphäre und die Sicherheit der Besucher der Website.In dieser Richtlinie finden Sie Informationen über:

Identifikation des Verantwortlichen und Kontaktdaten:

Der Verantwortliche der Datenverarbeitung ist:

Alice CanestriniVia Giovanni Pascoli 9,Desenzano del Garda

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu dieser Mitteilung haben, Ihre Daten nicht mehr zur Verwendung bereitstellen möchten, Ihre Rechte wie oben beschrieben ausüben möchten oder wenn Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]

Kennung des Datenschutzbeauftragten

Alice Canestrini ist nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten gemäß Art. 37 GDPR zu ernennen

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn dies zur Durchführung eines von Ihnen unterzeichneten Vertrages oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 Buchstaben a, b, c).

ART DER GESAMMELTEN DATEN

Wir verwenden Informationen über Sie auf unterschiedliche Weise, je nach Art der Informationen.

a) Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten.Um auf Ihre Anfragen nach Informationen über die Kontaktformulare auf der Website zu antworten.Um Ihnen Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden (nur mit Ihrer Zustimmung).Um Ihnen beim Surfen im Internet zielgerichtete Anzeigen zu präsentieren, damit Sie unsere neuesten Produkte und Angebote sehen können und wir erfahren, was Ihnen und anderen Kunden gefällt.

b) Kontakthistorie. Um Ihnen Unterstützung und Hilfe zu bieten, erhalten Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns die bestmögliche Unterstützung und unser Kundendienst hat Zugriff auf Ihre früheren Anfragen.

c) Navigationsinformationen. Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website besuchen, einschließlich des Gerätetyps. Wenn Sie sich dazu entschließen diese Informationen zu teilen, helfen uns der Standort und die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen, unsere Website zu verbessern.

d) Informationen aus Sozialen Medien. Um interessante Artikel von unserer Website zu teilen.

Wir anonymisieren und sammeln personenbezogene Daten (damit Sie nicht identifiziert werden können) und verwenden diese für Zwecke wie Forschung, Datenanalyse, Verbesserung von Website und App sowie Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Zur Bereitstellung von Unterstützung oder Informationen, die von Ihnen angefordert werden:Wir verwenden die von Ihnen in unseren Kontaktformularen angegebenen Daten, um Fragen zu beantworten, Ihnen Informationsmaterial zuzusenden oder Unterstützung zu bieten.

Für Werbezwecke:Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, senden wir Ihnen kommerzielle Mitteilungen per E-Mail, um Sie über unsere Produkte, Veranstaltungen oder Neuigkeiten über unser Unternehmen zu informieren.

Automatische Profiling-Vorgänge:

Wir verwenden keine automatischen Profiling-Systeme, um Ihre Präferenzen oder Ihr Verhalten zu ermitteln.

PERSONEN, AN DIE DATEN ÜBERMITTELT WERDEN KÖNNEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.) nicht an Dritte. Wir müssen Ihre Daten jedoch an die folgenden Unternehmen weitergeben, um unsere Dienstleistungen gemäß dieser Richtlinie erbringen zu können.

a) Professionelle Dienstleister wie Marketingagenturen, Werbepartner und Website-Hosts, die mit uns an unserem Geschäft arbeiten.b) Ratingagenturen, Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsstellen, um zur Bekämpfung betrügerischer Aktivitäten beizutragen.c) Unternehmen, die von Ihnen bestätigt wurden, wie z.B. Social Media Websites, die Inhalte teilen

Wenn Sie eine vollständige Liste dieser Unternehmen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

DATENÜBERTRAGUNG IN NICHT EU-LÄNDER

Wir erfassen Informationen vor Ort und speichern sie innerhalb der Europäischen Union.Wir übermitteln, verarbeiten und speichern Informationen außerhalb unseres Wohnsitzlandes, wo immer wir oder unsere Drittanbieter zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistungen tätig sind. Wann immer wir solche Informationen übermitteln, ergreifen wir Maßnahmen, um sie zu schützen.

ART UND DAUER DER SPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum, der für die Erbringung der Dienste erforderlich ist, oder (wenn Sie den Kundendienst kontaktieren) für den Zeitraum, der erforderlich ist, um nur die Trendanalysen und Supportberichte zu erstellen.

Darüber hinaus können wir, wenn es vernünftigerweise notwendig oder erforderlich ist, um gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, betrügerisches Verhalten und Missbrauch zu verhindern oder unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, einige Ihrer personenbezogenen Daten auch über eine solche angemessene Frist hinaus speichern.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Dies sind Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

a) Das Recht auf Information über die Verwendung Ihrer Datenb) Das Recht auf Zugriff zu Ihren personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz befindenc) Das Recht auf Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten, die sich in unserem Besitz befindend) Das Recht auf Löschung Ihrer Daten oder auf Unterbrechung der Verwendung oder Speicherung der Datene) Das Recht, den Erhalt direkter kommerzieller Mitteilungen zu unterbrechen und die Genehmigung zur Datenverarbeitung für andere nicht unbedingt notwendige Aktivitäten jederzeit zu widerrufen.f) Das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Teile Ihrer Daten an Sie oder einen anderen Dienstleister übermitteln oder übertrageng) Das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzubringen

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder Beschwerden bzw. Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

LÖSCHUNGSBELEHRUNG

Sie können den Antrag auf Löschung Ihrer Daten an die E-Mail-Adresse [email protected] senden, daraufhin werden wir die Daten innerhalb von 30 Tagen löschen.

Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbematerial erteilt haben, können Sie auf folgende Weise auf den Erhalt von Werbematerial verzichten:a) Durch Klicken auf den Link "Abmelden" in allen E-Mailsb) Durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

Damit werden wir Ihr Profil aktualisieren, um sicherzustellen, dass Sie keine kommerziellen Mitteilungen mehr erhalten.Es kann einige Tage dauern, bis alle Systeme aktualisiert sind, und Sie könnten weiterhin Mitteilungen erhalten, während wir Ihre Anfrage bearbeiten.

ÄNDERUNGEN AN DER RICHTLINIE

Im Falle wesentlicher Änderungen an dieser Richtlinie ist es unsere Aufgabe diese auf der Website oder durch andere Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail deutlich zu machen, sodass Sie diese Änderungen einsehen können, bevor Sie unsere Website weiter nutzen.

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