Privacy
Proteggiamo la privacy e la sicurezza dei visitatori del sito.
In questa policy troverai informazioni a proposito di:
Identificazione del titolare e Dati di contatto:
Il titolare del trattamento dei dati è:
Alice Canestrini
Via Giovanni Pascoli, 9
Desenzano del Garda
Se hai domande o suggerimenti relativi a questa comunicazione, vuoi che non utilizziamo più le informazioni che ti riguardano, vuoi esercitare i tuoi diritti di cui sopra, o per reclami contattaci via e-mail all’indirizzo [email protected]
Identificativo del DPO
Alice Canestrini non è tenuta alla nomina di un Data Protection Officer ai sensi dell’art. 37 del GDPR
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali è eseguito solo ed esclusivamente se esprimi il consenso ovvero se risulta necessario per l’esecuzione di un contratto da te sottoscritto o per adempiere ad un obbligo legale (art. 6 par. 1 lettere a, b, c).
TIPOLOGIA DEI DATI RACCOLTI
Utilizziamo le informazioni che ti riguardano in diversi modi, a seconda del tipo d’informazione.
a) Nome, Cognome e dettagli di contatto
Per rispondere alle tue richieste di informazioni tramite i form di contatto presenti sul sito.
Per spedirti informazioni su nuovi prodotti e servizi tramite e-mail (solo con la tua autorizzazione).
Per mostrarti annunci mirati durante la navigazione nel web così puoi vedere i nostri ultimi prodotti e offerte e possiamo cosa piace a te e agli altri clienti.
b) Cronologia di contatto
Per fornire supporto e assistenza così, quando ci contatti, ricevi la migliore assistenza possibile e il nostro customer care ha accesso alle tue richieste precedenti.
c) Informazioni di navigazione
Le informazioni che ci fornisci quando navighi nel nostro sito, inclusi il tipo di dispositivo e, se scegli di condividerli, la localizzazione e il modo in cui utilizzi il nostro sito web ci aiutano a migliorare il nostro sito web.
d) Informazioni dai social
Per condividire articoli interessanti del nostro sito web.
Anonimizziamo e aggreghiamo le informazioni personali (in modo che tu non possa essere identificato) e le usiamo per finalità quali ricerche, analisi dei dati, miglioramento del sito e della app e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.
SCOPO DEL TRATTAMENTO
Per fornire assistenza o informazioni da te richieste:
Usiamo le informazioni inserite da te nei nostri form di contatto per poter rispondere ad eventuali domande, inviarti materiale informativo o fornirti supporto.
Per finalità di promozione:
Se hai fornito l’autorizzazione, ti invieremo comunicazioni commerciali tramite e-mail per farti conoscere i nostri prodotti, gli eventi o novità riguardanti la nostra azienda.
Processi automatici per la profilazione:
Non utilizziamo sistemi automatici di profilazione per determinare le tue preferenze i tuoi comportamenti.
SOGGETTI A CUI POSSONO ESSERE TRASFERITI I DATI
Non vendiamo a terzi i tuoi dati personali (inclusi il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, telefono ecc). Dobbiamo però comunicare i tuoi dati alle seguenti società per poterti fornire i nostri servizi, come previsto nella presente informativa.
a) Fornitori di servizi professionali, quali agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti web che collaborano con noi alla nostra attività.
b) Agenzia di valutazione dell’affidabilità creditizia, forze dell’ordine ed enti per la prevenzione delle frodi, per aiutare a contrastare le attività fraudolente.
c) Società da te approvate, come siti di social media in fase di condivisione di un contenuto
Se desideri avere un elenco completo di tali soggetti, contattaci alla mail [email protected]
TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI extra UE
Raccogliamo le informazioni a livello locale e le memorizziamo all’interno dell’Unione Europea.
Trasferiamo, elaboriamo e memorizziamo le informazioni al di fuori del nostro paese di residenza, ovunque noi o i nostri fornitori di servizi di terze parti operiamo allo scopo di fornire i servizi. Ogni volta che trasferiamo tali informazioni, prendiamo misure per proteggerle.
MODALITÀ e PERIODO DI CONSERVAZIONE
Conserviamo le tue informazioni personali per il periodo necessario a fornire i servizi o (nel caso in cui contattassi il Servizio clienti) per il tempo necessario a generare esclusivamente le analisi sui trend e i report relativi all’assistenza.
Inoltre, se ragionevolmente necessario o richiesto per adempiere a requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire comportamenti fraudolenti e abusi o per applicare i nostri termini e condizioni, possiamo conservare alcune delle tue informazioni personali anche trascorso tale ragionevole periodo.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Questi sono i tuoi diritti riguardo le tue informazioni personali:
a) Il diritto di essere informato quando le tue informazioni vengono utilizzate
b) Il diritto di accedere alle tue informazioni personali che sono in nostro possesso
c) Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che sono in nostro possesso
d) Il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati o l’interruzione del loro utilizzo o raccolta
e) Il diritto di interrompere la ricezione di comunicazioni commerciali dirette e di revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione all’elaborazione dei dati per attività di altro tipo non necessarie.
f) Il diritto di richiedere che trasferiamo o portiamo porzioni dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi
g) Il diritto di presentare reclamo davanti al responsabile garante della privacy italiano
Se vuoi esercitare i tuoi diritti, se hai reclami o domande, contattaci.
POLICY di CANCELLAZIONE
Puoi inviare la richiesta di cancellazione dei tuoi dati alla mail [email protected] ed entro il termine di 30 giorni procederemo alla loro eliminazione.
Se hai espresso il tuo consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali, puoi scegliere di non riceverne più con le seguenti modalità:
a) Cliccando sul link “cancella” presente in tutte le email
b) Contattando l’azienda
A questo punto, aggiorneremo il tuo profilo per essere sicuri che tu non riceva più comunicazioni commerciali.
Potrebbero volerci alcuni giorni per l’aggiornamento di tutti i sistemi e tu potresti continuare a ricevere comunicazioni mentre elaboriamo la tua richiesta.
MODIFICA ALL’INFORMATIVA
Nel caso di modifiche significative alla seguente informativa, sarà nostra cura metterle in evidenza nel sito web o con altri mezzi di contatto quali e-mail, in modo che tu possa esaminare tali modifiche prima di continuare a usare il nostro sito.
COOKIES
Usiamo cookie nel nostro sito web. Per maggiori informazioni sui cookie visita la sezione dedicata.
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Privacy
We protect the privacy and security of site visitors.
In this policy you will find information about:
Holder identification and contact details:
The holder of the data processing is:
Alice Canestrini
Via Giovanni Pascoli 9
Desenzano del Garda
If you have any questions or suggestions related to this communication, you do not want to use your information any more, you want to exercise your rights above, or for complaints contact us by e-mail at [email protected]
DPO identifier
Alice Canestrini is not required to appoint a Data Protection Officer pursuant to art. 37 of the GDPR
Legal basis of processing
The processing of your personal data is performed only and exclusively if you give your consent or if it is necessary for the execution of a contract signed by you or to fulfill a legal obligation (Article 6 paragraph 1 letters a, b, c) .
TYPES OF COLLECTED DATA
We use information about you in different ways, depending on the type of information.
a) Name, surname and contact details
To respond to your requests for information through the contact forms on the site.
To send you information about new products and services by e-mail (only with your permission).
To show you targeted ads while browsing the web so you can see our latest products and offers and we can like you and other customers.
b) Contact history
To provide support and assistance, when you contact us, you receive the best possible assistance and our customer care has access to your previous requests.
c) Navigation information
The information you provide when you browse our site, including the type of device and, if you choose to share them, the location and the way you use our website help us to improve our website.
d) Information from the social media
To share interesting articles on our website.
We anonymize and aggregate personal information (so that you can not be identified) and we use it for purposes such as research, data analysis, site and app improvement and development of new products and services.
PURPOSE OF TREATMENT
To provide assistance or information requested by you:
We use the information entered by you in our contact forms to answer any questions, send you information or provide support.
For promotional purposes:
If you have provided the authorization, we will send you commercial communications by e-mail to let you know about our products, events or news regarding our company.
Automatic processes for profiling:
We do not use automatic profiling systems to determine your preferences for your behavior.
SUBJECTS TO WHICH DATA CAN BE TRANSFERRED
We do not sell your personal data to third parties (including your name, home address, e-mail address, telephone, etc.). However, we must communicate your data to the following companies in order to provide our services, as provided in this statement.
a) Professional service providers, such as marketing agencies, advertising partners and website hosts who work with us on our business.
b) Credit rating, law enforcement agencies and fraud prevention agencies to help counter fraudulent activities.
c) Companies approved by you, such as social media sites in the process of sharing content
If you wish to have a complete list of these subjects, contact us at [email protected]
EXTRA EU DATA TRANSFER
We collect information locally and store it within the European Union.
We transfer, process and store information outside our country of residence, wherever we or our third-party service providers work to provide services. Whenever we transfer this information, we take measures to protect it.
METHOD and CONSERVATION PERIOD
We retain your personal information for the period necessary to provide the services or (in the event that you contact Customer Service) for the time necessary to generate only the analysis of trends and reports related to assistance.
Also, if reasonably necessary or required to comply with legal or regulatory requirements, resolve disputes, prevent fraudulent behavior and abuse or to enforce our terms and conditions, we may retain some of your personal information even after such reasonable period.
YOUR RIGHTS
These are your rights regarding your personal information:
a) The right to be informed when your information is used
b) The right to access your personal information that is in our possession
c) The right to request the correction of inaccurate personal information that is in our possession
d) The right to request the cancellation of your data or the interruption of their use or collection
e) The right to interrupt the receipt of direct business communications and to revoke at any time the authorization to process the data for other unnecessary activities.
f) The right to request that we transfer or carry portions of your data to you or another service provider
g) The right to lodge a complaint before the Italian Data Protection Commissioner
If you want to exercise your rights, if you have any complaints or questions, contact us.
CANCELLATION POLICY
You can send the request for cancellation of your data to the email [email protected] and within 30 days we will delete them.
If you have given your consent to receive promotional communications, you can choose not to receive any more with the following methods:
a) By clicking on the “delete” link present in all emails
b) Contacting the company
At this point, we will update your profile to make sure you do not receive commercial communications anymore.
It may take a few days for all systems to update and you may continue to receive communications as we process your request.
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